Психолингвистика

Словом можно убить, словом можно спасти,
Словом можно полки за собой повести.
Словом можно продать, и предать, и купить,
Слово можно в разящий свинец перелить.
Вадим Шефнер

Психолингвистика — это дисциплина, которая находится на стыке психологии и лингвистики. Изучает взаимоотношение языка, мышления и сознания. Возникла в 1953 году, и с тех пор вышла далеко за пределы академической науки.

В эпоху визуального шума, когда зрение перегружено непрерывно сменяющимися картинками, сила слов значительно возрастает. Особенно если эти слова произносят по особым правилам, которые известны далеко не всем.

Секреты влияния слов на поведение человека, умение управлять вниманием и противостоять манипуляциям — это и многое другое даётся в программах направления «Психолингвистика».

Модуль 1. Психолингвистика деловых коммуникаций (2 дня).

Курс направлен на повышение эффективности делового общения руководителей, а также профессионалов в области переговоров и продаж. В основе программы – техники психолингвистики.

Результативность бизнес-коммуникаций существенно возрастает, если переговорщик учитывает психологические особенности личности собеседника. Эффективность ещё больше увеличивается, если человек при этом знает сильные стороны и проблемные качества собственной личности.

Эти задачи успешно решает психолингвистика. На основании анализа речи (устной и письменной) она позволяет распознавать и учитывать такие особенности, как психотип человека, гендерные модели поведения и пр.

Программой предусмотрено знакомство участников с темой Оперативная психодиагностика, либо осведомлённость о радикалах характера (метод Пономаренко).

Программа

Раздел 1. Психодиагностика в бизнесе.

Что изучаем

  1. Основные системы психологического типирования в деловой среде.
  2. Ловушки, ограничения и подводные камни оперативной психодиагностики.
  3. Способы повысить эффективность психотипирования в бизнесе.

Что делаем

  1. Выполняем упражнения на определение психотипов по фото- и видеоматериалам.
  2. Делимся личными секретами мастерства «читать человека» на основе своего профессионального и жизненного опыта.

Какие получаем результаты

    1. Понимание уровня подготовки участников в области практической психодиагностики.
    2. Знание способов, как избежать досадные ошибки при психотипировании.
Раздел 2. Альтернативные психотехники.

Что изучаем

  1. Малоизвестные техники оценки потенциала человека.
  2. Способность влиять на других и самим противостоять манипуляциям.
  3. Специальные техники прикладной психолингвистики, которые любят спецслужбы.

Что делаем

  1. Работаем в группах по само- и взаимной диагностике психологических качеств.
  2. Выявляем способы влияния на подсознание в окружающем информационном поле.

Какие получаем результаты

  1. Понимание участниками своих сильных сторон и проблемных качеств, которые способны увеличить или снизить эффективность их коммуникаций.
  2. Освоение способов повышения качества собственных проявлений и действий в деловой среде.
Раздел 3. Психотипы – распознаём на слух.

Что изучаем

  1. Специфике речевых оборотов, семантических триггеров и словесных конструкций людей разных психологических типов.
  2. Определяем ключи доступа к управлению ситуацией.

Что делаем

Отрабатываем на практике распознавание психологических типов по особенностям речи.

Какие получаем результаты

  1. Умение подбирать речевые ключи эффективного взаимодействия с людьми разных психологических типов.
  2. Наработка речевых техник индивидуализированного общения с учётом психологического портрета личности.
Раздел 4. Этологические аспекты психолингвистики.

Что изучаем

  1. Основы этологии человека (наука о биологических особенностях поведения).
  2. Речевая специфика, по которой определяются этологические подходы к достижению целей в бизнес-среде.

Что делаем

  1. Кейсы из практики.
  2. Квиз по теме раздела.

Какие получаем результаты

  1. Умение распознавать истинные и декларируемые роли в деловом общении.
  2. Освоение вербальных и паравербальных техник эффективного речевого взаимодействия.
Раздел 5. Гендерные аспекты речи.

Что изучаем

  1. Язык мужской и язык женский.
  2. Особенности мужской и женской речи.
  3. Факторы, повышающие и снижающие эффективность речевого общения полов в деловой среде.

Что делаем

  1. Упражнения на выявление проблем межполовых коммуникаций.
  2. Решение кейсов по теме гендерных аспектов речи.

Какие получаем результаты

  1. Умение учитывать особенности мужской и женской речи.
  2. Подбор ключей доступа к эффективному и бесконфликтному взаимодействию полов в деловой среде.
Раздел 6. Тонкая настройка.

Что изучаем

  1. Особенности речевого общения с особенными категориями людей: представителями других этносов, конфессий, культурных и социальных слоёв, и пр.
  2. Типичные ошибки в этой сфере.

Что делаем

  1. Конкурс на лучший психолингвистический факап из своей (или сторонней) практики.
  2. Разбор причин и поиск альтернатив (ответ на вопрос «как сделать лучше?»).

Какие получаем результаты

  1. Знание специфики психолингвистических и поведенческих особенностей людей из расширенного спектра вариантов деловых коммуникаций.
  2. Умение выходить из сложных ситуаций этого плана.
Раздел 7. Психолингвистика дистанционного общения.

Что изучаем

  1. Тексты в сообщениях, письмах и документах – психодиагностические особенности и техники влияния.
  2. Возрастные аспекты письменных и знаковых коммуникаций.
  3. Как составить деловое предложение, от которого невозможно отказаться – и как самим уберечься от влияния через текст.

Что делаем

  1. Упражнение по составлению «повелевающего» текста.
  2. Квиз по данному разделу.

Какие получаем результаты

  1. Способность распознавать психологические особенности людей по специфике их проявлений в виртуальной среде. Э
  2. Эффективно управлять ситуацией в случае дистанционного общения с людьми разного психотипа и возраста.
  3. Умение влиять на других через текст, и быть способными видеть попытки такого воздействия на себя.
Раздел 8. Итоговый практикум.

Что изучаем

  1. Алгоритм применения психолингвистических техник в деловой среде.
  2. Получаем ответы на вопросы, которые остались по курсу.

Что делаем

  1. Решение кейсов.
  2. Работа в группах с последующей презентацией результата.

Какие получаем результаты

  1. Интеграция программы курса.
  2. Готовность к применению полученных знаний и умений в повседневной практике.

Подать заявку на курс